近日,公司收到廣州糖尿病患者李女士寄來的一封書信。信中寫道:“瑞彤”針對(duì)2型糖尿病人控制血糖療效顯著。八年來,她一直服用德源公司的“瑞彤”產(chǎn)品,現(xiàn)在血糖得到了很好的控制。但因原取藥的醫(yī)院出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,所以來信懇請(qǐng)告知在哪些醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)院能夠買到“瑞彤”。
收到來信后,公司相關(guān)部門人員立即與李女士取得了聯(lián)系,詳細(xì)告知了具體的購藥方式,并責(zé)成公司派住當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系李女士為她提供更多的幫助。公司還決定免費(fèi)贈(zèng)予她一個(gè)季度的藥品,保證李女士用藥不間斷,同時(shí),也感謝李女士對(duì)公司產(chǎn)品的信任。
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