“人無信不立， 政無信不威， 商無信不富”。商業(yè)社會的發(fā)展， 最需要的是誠信，誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能進行，品牌是企業(yè)在誠信方面長期大量投入的結(jié)晶。只有努力建設(shè)企業(yè)誠信，營造一個良好的市場環(huán)境，才能鑄就企業(yè)成功之路。在現(xiàn)代社會中，誠信已經(jīng)成為一個企業(yè)生存發(fā)展的根本。
　　對企業(yè)來說，誠信的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
　　1、誠信是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠實守信日積月累就能形成良好信譽，在生意往來中處于有利地位，成為擴大交往、促進合作、走向成功的通行證。
　　2、誠信是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中，對于企業(yè)而言，誠信是一塊金字招牌，是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實現(xiàn)誠信基礎(chǔ)上的客戶認(rèn)同感，企業(yè)才能長期受益。
　　3、誠信是企業(yè)參與市場競爭的有利武器。商場如戰(zhàn)場，市場競爭實際上是一場沒有硝煙的信譽戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場信譽，誰就能更好地爭取客戶，進而最大程度地占領(lǐng)市場。
　　4、誠信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強大的無形資產(chǎn)。誠信作為一種特殊的資源，它體現(xiàn)在企業(yè)的市場開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運用、融資、理財?shù)榷鄠€領(lǐng)域，比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽就是金錢”的理念，中國有“貨真價實，童叟無欺”的信條，可見講誠信是企業(yè)潛在價值最大的無形資產(chǎn)。
　　江蘇德源藥業(yè)有限公司強調(diào)以德治廠，其核心價值觀“德”，就是強調(diào)做人做事要講誠信，無德不貴，德全不危，以真誠之心和誠懇的態(tài)度取信于人。誠然，現(xiàn)代商業(yè)社會做一個誠信企業(yè)并不容易，有時還要做出一定的犧牲。但誠信是市場經(jīng)濟對企業(yè)的基本要求，是企業(yè)的信譽之源，立身之本，發(fā)展之基。誠信不僅表現(xiàn)為正規(guī)企業(yè)的行為，還應(yīng)成為企業(yè)乃至企業(yè)整體的行為規(guī)范；誠信不僅表現(xiàn)為企業(yè)對內(nèi)或?qū)ν獾男袨?，還應(yīng)成為內(nèi)外統(tǒng)一的社會行為準(zhǔn)則；誠信不僅表現(xiàn)為企業(yè)的行為現(xiàn)象，還應(yīng)表現(xiàn)為企業(yè)穩(wěn)定持久的行為理念，并符合現(xiàn)代社會文化發(fā)展的良好境界；誠信不僅表現(xiàn)為企業(yè)某一層面的特征，還應(yīng)表現(xiàn)為涵蓋企業(yè)各種行為的要素體系。做一個誠信企業(yè)，應(yīng)該至少包括以下幾方面的內(nèi)容：
　　首先，要有一個良好的內(nèi)部誠信體系。
　　1、領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則是取信職工的最好方法。領(lǐng)導(dǎo)者誠實守信，忠于事業(yè)，就能為員工樹立起良好的榜樣。
　　2、創(chuàng)造良好的氛圍，充分創(chuàng)造條件調(diào)動廣大員工的積極性，集思廣益，為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)內(nèi)部的各個職能部門也應(yīng)該目標(biāo)一致，相互協(xié)調(diào)，加強溝通，消除部門間的敵意，鼓勵正當(dāng)?shù)母偁?，加快決策進程，改善合作成果。
　　3、說到做到，實現(xiàn)對員工的承諾。在現(xiàn)代企業(yè)中，已經(jīng)把人在企業(yè)中的價值提升到了一個新高度。企業(yè)運營需要人，產(chǎn)品研發(fā)需要人，企業(yè)管理也需要人。領(lǐng)導(dǎo)層要做到忠于員工，認(rèn)真履行對員工的承諾。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工共同努力，才能在市場競爭中實現(xiàn)共贏。
　　4、提倡說老實話、做老實事，培育德才兼?zhèn)涞娜瞬?，對員工的道德表現(xiàn)要有評判。在企業(yè)內(nèi)部建立一支有責(zé)任感的團隊，把企業(yè)帶到更高的發(fā)展層次。
　　其次，建立與客戶之間的誠信關(guān)系。企業(yè)的成長壯大無不依賴于客戶的支持與信任。在與客戶交往過程中，企業(yè)始終要樹立誠信觀念，把為客戶提供最好的產(chǎn)品，最優(yōu)的服務(wù)，最合適的價格，最滿意的表現(xiàn)視為企業(yè)的第一要務(wù)。
　　產(chǎn)品誠信是首要的?？蛻糇羁粗械木褪钱a(chǎn)品質(zhì)量，在完善的市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品質(zhì)量高的企業(yè)自然能在競爭的優(yōu)勝劣汰中脫穎而出。在實際工作中，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格各項規(guī)章制度和操作工藝，不滿足已有成績，不斷追求卓越，永遠使質(zhì)量處于不斷提高的動態(tài)之中。
其次是服務(wù)誠信。所謂服務(wù)誠信就是以提高客戶滿意度為目標(biāo)的誠信理念。通過開展服務(wù)滿意活動，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的忠誠度。
　　再次是銷售誠信。銷售活動中也處處體現(xiàn)著誠信的重要性，只有銷售業(yè)績上去了，企業(yè)的利潤才有望增大。如何提升銷售業(yè)績?靠的是過硬的產(chǎn)品、真實的信息以及有效的促銷手段。
競爭誠信也至關(guān)重要。無論是同行業(yè)企業(yè)之間還是買賣方之間，都存在著一定的競爭關(guān)系。企業(yè)要想從競爭中脫穎而出，就必須樹立競爭誠信的觀念，靠公平競爭招攬客戶，在同行業(yè)中處于不敗之地。
　　第三，以誠信實現(xiàn)雙贏。企業(yè)的發(fā)展壯大，不僅需要自身的努力，更要在經(jīng)濟全球化的大背景下，建立企業(yè)間的合作關(guān)系，以誠信實現(xiàn)雙贏。 無論強強聯(lián)合，還是強弱聯(lián)合，甚至弱弱聯(lián)合，都在于實現(xiàn)資本與資源的有效動員和有效利用，以求達到規(guī)模效益，發(fā)揮1加1大于2的效果，使企業(yè)在商戰(zhàn)中大顯身手。
　　第四，通過誠信經(jīng)營，爭取政府的政策扶持，加快企業(yè)發(fā)展進程。